Лицензионная игра идет на 2-х дисках CD (http://www.ozon.ru/context/detail/id/2970097/) издатель "Новый Диск". Кто издатель вашей версии? Какая локализация игры (русская/английская)? Какое количество установочных дисков, один или два? Версия операционной системы? Windows XP, VISTA, 7?
Если устанавливать лицензию, после установки ОБЯЗАТЕЛЬНО требуется перезагрузка компьютера, необходимо для загрузки обновленных шрифтов. Перезагружали ли вы компьютер после установки?